为促进派出所警力释放和警务效能提升
提高服务群众的质量及水平
柳州市公安局城中分局以柳东派出所为试点
在广西区内首创
推出警务辅助人员先期处警全新工作模式

10月17日,柳东派出所接到群众求助,一名9岁小男孩从静兰小区走失,柳东派出所辅警结合天网视频以及路面巡逻找到小男孩。
当日下午4时,王女士急匆匆地走进柳东派出所,称自己的儿子走失了,请帮忙寻找。接报警后,辅警连忙安抚王女士,并了解详细情况。经了解,王女士的儿子姓覃,今年9岁半,走失的时候穿一件白色运动款棉衣。

了解情况后,辅警立即联合视频侦控小组调取静兰小区附近的天网探头查看小孩的行动轨迹,发现小孩在1点多时在周边的独秀苑等几个小区和路边公园内徘徊。路面巡逻的辅警结合天网视频在附近搜索两小时后,在静兰小区找到小孩并送回了柳东派出所。



10月10日该机制全面实行以来
柳东派出所辅警担当
“调解员”“助攻手”“服务兵”等角色
先后调解和处置
消费纠纷、劳资纠纷、群众求助、
噪音扰民等警情49起
占有效警情的90%以上
调处成功率和群众满意率均达100%