“住房公积金查询/提取”服务获“龙城市民云APP”

十佳市民口碑服务奖

9月27日下午，柳州市大数据发展局在文昌会议中心召开新闻发布会，发布局机关成立至今的运行情况和龙城市民云APP的建设成果。市大数据发展局党组书记、局长陈刚，党组成员、副局长黄谦，党组成员、副局长洪进兴，副局长杨婷曲和市信息化建设管理中心主任徐坚出席新闻发布会。

会上，陈刚局长介绍了市大数据发展局的组织架构、组建以来的运行情况。

柳州市大数据发展局于今年3月5日挂牌成立。半年以来，以“强化一个顶层设计核心、构建一张政务服务网、打造一朵高效市民云、改善一批数字基础设施、探索一条创新发展主线”等“五个一”为工作主线，负责推进全市数字政府、数字经济、数字社会、数字设施等领域的规划和建设。

一是强化顶层设计核心，优化数字柳州战略布局。市大数据发展局坚持顶层规划设计先行原则和全市信息化建设一盘棋理念，积极开展《柳州市“十四五”信息化发展研究》等规划编制，支持引导各部门开展顶层设计研究，明确全市各领域信息化建设思路。

二是构建一张政务服务网，推动数据资源共享开放。市大数据发展局持续推进电子政务基础设施建设，构建全市政务数据资源池和共享开放体系，推动多部门业务协同项目建设及应用，提升部门间业务的协同深度和质量。

三是打造一朵高效市民云，健全数字惠民服务体系。为完善数字惠民服务体系，市大数据发展局以解决民生堵点问题为目标，打造龙城市民云APP、智慧教育、“互联网+人社”等项目，进一步增强人民群众的获得感和幸福感。

四是提升一批数字基础设施，培育数字经济新动能。市大数据发展局以“数字产业化”为中心，加快新一代信息化基础设施建设布局，推动工业互联网解析二级节点、大数据产业园区等重点项目建设。

五是探索一条创新发展主线，汇聚数字化领域人才。为推动数字柳州建设发展，市大数据发展局积极探索大数据发展新模式，支持成立全区首个大数据产业发展协会，开展大数据行业技能提升方面调研工作。

之后，洪进兴副局长介绍了我市信息惠民领域的重点项目——龙城市民云APP的建设成果。

龙城市民云的建设以市民为中心，围绕政府治理和公共服务的改革需要，整合接入各部门信息服务资源，满足市民多样化需求，逐步实现公共服务事项和社会信息服务的全人群覆盖、全天候受理和“一站式”办理，促进政府数据对社会公众的开放共享和创新应用。

目前，龙城市民云已完成了与我市36个部门的对接，为市民提供了161项便民服务, 其中查询类服务92项，办理类服务69项。注册用户达到23.5万，共计访问量248万次。

柳州市大数据发展局颁发由市民评选出来的“龙城市民云APP” 2019年度十佳市民口碑服务奖。其中，柳州公交、燃气缴费查询、公交扫码乘车、社保查询、公积金查询/提取、电子社保卡、12345政府热线、违章查询、不动产查询、医疗健康等服务被评为十佳市民口碑服务。

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