党史学习教育开展以来，柳州市民政局聚焦主责主业，带领广大党员干部职工践行“民政为民、民政爱民”的工作理念，从最困难的群众入手、最突出的问题抓起、最现实的利益出发，持续开展“我为群众办实事”实践活动，积极为民众解决操心事、烦心事、揪心事，努力做群众的知心人、贴心人、暖心人。
即日起，在【我为群众办实事】专栏中，我们将为大家一一展现今年以来柳州市民政局在“我为群众办实事”实践活动方面取得的各项成果。敬请期待！
建设乡镇（街道）社工站
打通为民服务“最后一米”
工作背景
2020年，柳州市试点建设了40个乡镇（街道）社工站。2021年，自治区民政厅等部门印发《全区乡镇（街道）社会工作服务站和社会工作人才队伍建设三年行动计划（2021-2023年）》，社工站和社工人才队伍建设进入全面推进阶段。柳州市在试点基础上，突出把“党建引领、整合资源、五社联动、人才培养”作为工作的最大特色、最大亮点，不断提升基层为民服务能力。
柳州市乡镇（街道）社会工作服务站和社会工作人才队伍建设推进会
主要做法
1
//统筹谋划，高位推进
市委、市政府和各相关部门高度重视社会工作发展，相继印发了《柳州市优秀社会工作人才培养实施办法》《柳州市乡镇（街道）社会工作服务站和社会工作人才队伍建设三年行动计划（2021-2023年）》等多个文件，成立了全市工作领导小组，先后召开全市推进会、政策说明会和座谈会，强力推进社工站建设，形成市县贯通、同级衔接、全市联动的工作格局。
2
//立足民政，整合资源
在厘清基层民政办与社工站职责边界的基础上，聚焦社会救助、为老服务、儿童关爱与保护、社区治理四大民政领域工作，联动司法、公安、残联、妇联等部门的基层服务力量，积极链接志愿服务、公益慈善等社会力量，整合儿童之家、敬老院等基层服务场所和设施设备，实现资源共建、共用、共享。
3
//示范创建，延伸网络
市民政部门通过公益创投、项目对接等方式，在每个县（区）设立1-2个示范站，探索“一站一品”特色服务模式。同时，加强“市-县-乡-村”四级社会工作网络体系建设，建立市级社会工作发展中心、县级社工站指导中心、乡镇（街道）社工站和村（居）社工室的社会工作服务体系，既强化服务统筹，又把服务触角延伸到社区“最后一米”，
4
//培育人才，激励队伍
充分发挥优秀社会工作人才培养体制机制，培养出社会工作领军人才12名，管理人才29名，一线服务型人才131名，初步形成了“一线服务型人才-领军人才”的人才梯队。同时明确社工站社工薪酬待遇不低于全市最低工资标准的160%-230%，并投入99.8万元对520名社会工作者给予一次性奖励，有效激发社工队伍活力。
罗立明书记到鱼峰区白莲街道社工站指导工作
王红局长给柳州市社会工作人才颁发一次性奖励
取得成效
为传统民政服务能力提升注入了专业新动能
通过建设乡镇（街道）社工站，引入专业社会工作者开展社会工作服务，有力推动了民政从兜得住向兜得好转变，推进了基层民政工作转型发展。
为社会工作参与社会服务提供了新载体
社工站平台的建立，让社工通过这个平台回归到最基本的服务对象、回归到镇街乡村，真正成为现有镇街社会服务体系的一部分，成为专业化力量推进的重要力量和载体。
为提升社会治理体系与
治理能力现代化提供了新路径
市委、市政府和各相关部门高度重视社会工作发展，相继印发了《柳州市优秀社会工作人才培养实施办法》《柳州市乡镇（街道）社会工作服务站和社会工作人才队伍建设三年行动计划（2021-2023年）》等多个文件，成立了全市工作领导小组，先后召开全市推进会、政策说明会和座谈会，强力推进社工站建设，形成市县贯通、同级衔接、全市联动的工作格局。
为乡村振兴战略实施提供了新能量
乡镇（街道）社工站的设立，专业社会工作人才的引入，不仅延伸拓展了基层民政服务的广度和深度，同时在有效衔接乡村振兴上发挥着重要作用。
八江镇社工站关爱高龄独居长者
鹿寨社工入户慰问困境儿童送去爱心书籍
经验启示
坚持党的领导。社会工作人才作为党的六支主体人才队伍之一，必须在各级党委领导下统筹抓好工作开展，将社工站打造为落实党和政府爱民惠民政策、落细落实民政基层服务的综合服务平台，把社工队伍培养成为宣传党的主张、贯彻党的路线、密切联系服务群众的重要力量。
坚持以人民为中心。建设乡镇（街道）社工站，根本是为了增强基层为民服务能力，提升基层社会治理水平，提高人民群众的幸福感和获得感。因此社工站的服务始终坚持围绕特殊群体帮扶、组织群众参与自治、促进“助人自助”等方面发挥专业作用。
坚持人才引领。专业化是社会工作可持续发展的生命线，专业社工人才是提升基层为民服务能力的关键。充分发挥社工站载体作用，建设一支扎得下、留得住、用得上的社工队伍。