为进一步加强我市流浪乞讨人员关爱服务和救助管理工作，充分发挥民政工作在社会建设中的民生保障作用，助力全国文明城市创建工作，2022年9月15日起，由市民政局牵头，会同市公安局、人力资源社会保障局、住房城乡建设局、卫生健康委、城管执法局组成联合巡查组、医疗救治组、站内照料组、救助寻亲组、落户安置组和护送返乡组六大小组，全面开展流浪乞讨人员关爱服务专项行动。
图：召开柳州市流浪乞讨人员救助管理工作联席会议
加强巡查，主动救助
10月27日，市民政局联合市公安局、住建局、城管执法局，市救助管理站，城中区民政局组成联合巡查组，在五星街风情港一带开展了关爱流浪乞讨人员专项巡查行动。对行动中发现的流浪乞讨人员，巡查组详细询问其日常生活情况，身体健康状况，耐心劝导其进救助站接受救助，对不愿进站人员宣传救助、疫情防控政策，留下联系方式，发放矿泉水与食物及口罩等防疫物资，做好信息登记，对一些占用公共设施的人员予以劝离。本次专项行动开展以来，各城区民政局、各县区民政局（新区社会事务局）积极联合辖区公安、城管，各级救助管理机构及街道社区工作人员，成立街面联合巡查小组，以车站、地下通道、桥梁涵洞、在建工地、废弃民居厂房、菜市场等流浪乞讨人员集中活动区域和可能露宿区域为重点，开展巡查工作。做到及时发现、劝导、以及救助。10月以来，各城区、县区（新区）共开展街面巡查44次，出动工作人员约150人次，出动救助车28台次，劝导救助流浪乞讨人员40人次，接受救助31人次，接回救助站救助6人次，到医院甄别4人次，处置数字城管案件18起。给受助人员发放食品42份、饮用水39瓶，口罩39个，救助站联系卡35张。
图：市联合巡查组开展关爱劝导行动
图：各城区，县区开展关爱劝导行动
积极寻亲，集中安置
行动期间，公安部门通力协助，通过DNA比对、人像识别等方式甄别滞留人员身份信息,市救助管理站及时比对救助管理信息系统累积数据，提升甄别查询能力和效率。各级民政部门亦积极利用“头条寻人”、微信公众号、寻亲热线等智能化寻亲手段，深化与社会力量的合作，拓展寻亲渠道。针对超3个月无法查明身份信息的救助对象，各级救助管理机构积极联系各县区（新区）民政部门及时启动落户安置程序。已办理户口登记手续、符合特困人员条件的救助对象，及时纳入救助供养范围妥善安置。通过本次行动，寻亲成功50人，其中救助管理机构内寻亲成功27人，成功落户安置34人。
图：受助人员进站登记，为滞留人员采血做DNA比对身份
护送返乡，温暖回家
市民政局指导各救助管理机构积极开展“一路清风、温暖回家”清廉救助行动，对已经查明身份信息的人员，及时联系亲属与流出地民政部门或救助管理机构，在其身体条件允许的情况下，并根据疫情防控工作实际，安排接送返回。本次行动中，市救助管理站安全护送返乡9人，各县区安全护送返乡25人。
图：开展“一路清风、温暖回家”清廉救助行动
本次流浪乞讨人员关爱服务专项行动，充分运用已建立的柳州市流浪乞讨人员救助管理联席会议机制，在多部门的通力配合下，我市的救助服务水平有了明显的提升，各部门间的相互联系与配合更为紧密，整体民生保障工作能力得到了有效的加强。