2月28日至3月1日，自治区民政厅党组书记、厅长王琛带队到柳州开展民政工作调研，了解我市养老服务、儿童福利、流浪乞讨人员救助及基层社会治理等工作情况。市民政局党组书记罗立明、局长王红陪同调研。
柳州市智慧养老管理中心
王琛一行首先来到柳州市智慧养老管理中心，参观了智慧养老指挥中心、健康管理展示区、居家养老场景展示区等功能区域。王琛对智慧养老指挥中心运用智慧养老管理系统实现信息收集、数据分析、服务应用、服务监管的做法予以肯定，指出应积极探索新业态，借助网络平台和创新模式，让科技为养老服务赋能，让老人的生活更舒心，子女更放心。
柳钢仙源颐养中心
在柳钢仙源颐养中心，王琛一行听取了该机构的建设和运营情况介绍，对机构的功能布局、服务内容、运营管理给予肯定，指出机构今后要继续发挥医养结合优势，积极践行社会责任，抓住面向高龄老人的刚需照护类服务这一银发经济发展红利，打造品质养老服务，让老人安享有温度、有尊严的幸福晚年。
民政福利园区
在民政福利园区，王琛一行重点调研了有关单位，对柳州市儿童福利院的“养治教康置+社会工作”和总体优化提质改造、柳州市救助管理站“以人民需求为中心”的工作理念、柳州市社会福利医院谋划项目推进医院规范化精细化工作，以及柳州市社会福利院的疫情防控和中医药特色养老服务给予肯定。他指出，要坚持高标准、高质量，将柳州市社会福利院打造成“老有所养、老有所依”的乐园，成为一所能辐射周边，集养治康教为一体的区域性福利养老机构。同时，要求市救助管理站继续以为民情怀服务好特殊群体，并要求市社会福利医院做大做强医康养学科，推进医院重大项目建设。
王琛一行还参观了柳南区社会组织孵化基地、银山街道社会工作服务站和柳北区雅儒街道为老服务中心。