市民咨询社保政策。

昨日上午，柳州火车站东广场人头攒动，“高质量参保 智慧化服务——2025年社保服务进万家”柳州主场活动启动。活动现场不仅展示了“十四五”以来我市社会保障事业发展成果，更通过政策解读、招聘服务等便民举措，让社保红利直达市民身边。

现场，工作人员通过演示操作、有奖问答与群众交流互动，向他们推介我市“智慧社保”应用场景与使用方法，让智慧服务更好地融入市民生活。此外，在社保政策宣传区，工作人员围绕参保缴费、待遇申领、社保卡使用等热点问题，为市民答疑解惑；在企业招聘区，多家用人单位齐聚，为求职者提供岗位推荐、职业介绍等服务。“今天我了解了很多社保知识，还知道如何使用手机上的社保智慧客服，有些业务足不出户就能办理，十分便民。”市民韦晓东在现场咨询后满意地说。

“通过举办这个活动，不仅让大家广泛、深入地了解社会保险政策和便民服务举措，也能进一步用心倾听老百姓的声音，用情做好服务工作。”市人力资源社会保障局副局长彭靖表示，下一步，我市将持续推进社保服务智能化、便捷化，不断扩大参保覆盖面，让社会保障体系更加完善，更好守护市民生活。

据悉，“十四五”以来，全市参保基本养老、失业、工伤保险人数达到405.18万人次，较“十三五”期末增长18%；连续五年上调职工基本养老金、城乡居民养老保险基础养老金最低标准，两次挂钩调整失业保险金发放标准；累计为3.29万家企事业单位降费减负31.84亿元。