2021年春节假期期间，柳城县公安局开辟“绿色通道”为返乡过年的群众及港澳台同胞办理居民身份证、港澳台居民居住证及身份证挂失申报业务，同时为急需用证的群众办理临时居民身份证，获群众一致好评。
为做好春节期间开辟“绿色通道”为返乡群众办证工作，人口大队在春节前夕对春节假期上岗人员进行了业务培训，同时做好“绿通”办证设备的维护和检修，及时把开通绿色通道办理身份证业务的通知张贴到各乡镇主要街道、派出所公告栏等做好宣传，使之家喻户晓、人人皆知。
据统计，春节期间，全局13个户籍办证点共办理正式身份证105张，制作临时身份证24张，接受群众咨询32人，高效的办事效率以及热诚的服务态度获得群众赞扬。