为使队伍教育整顿推向深入，柳州市公安局巡逻警察支队针对在开门评警、自查、座谈、走访等活动中收集到的意见建议，支队党委结合工作实际，研究制定了“五针对五进步”的便民利民服务措施，现予以公示。
一、针对市民有加强街面防控的要求，进一步细化巡逻防控制度。
一是科学布警。警务站根据辖区治安状况划分相应“网格”。“网格”内压案防范任务与民警、辅警进行责任捆绑，通过定人、定岗、定责等措施，确保网格布警效能最大化。二是动态防控。巡逻防范坚持有警出警、无警常态巡逻的工作模式。完善“街面屯警、动中备勤”和“定点执勤、武装巡逻”机制，着力提高“见警率、管事率、发现率、盘查率、抓获率”。三是高峰站点。在上下班及人流高峰时段，加强对辖区内党政机关、重要目标及治安复杂场所，进行高峰站点，切实加强社会面治安管控工作，努力提升巡逻工作成效。四是护校安园。加强辖区内学校、幼儿园在上学、放学时段的安全防护工作，确保重点时段、重点路段有警力巡逻、有警灯闪烁，确保校园门口及周边社会治安秩序稳定。二、针对百姓有多破民生小案的要求，进一步提升主动作为能力。
因地制宜、多措并举，对盗窃电动车及电动车电瓶违法犯罪的民生小案始终保持凌厉攻势，坚决遏制“两电”案件濒发。一是整体联防。队伍教育整顿启动以来，支队主动承担市区内发案高、治安差、乱点多、群众不满意较多的60条街道的防控工作，探索性的在街面实行峰谷勤务模式，实时调整巡防力量，实现“猫鼠同步”，形成“快、准、狠”打击效果。二是联勤联治。市区内13个警务站做到每天有警处警、无警亮灯巡逻，警务站与辖区派出所开展联动协作、高峰站点、平峰错时布防机制。三是融合联防。强化与重点单位的保安、物业建立合作联防机制，通过融合，重点补充每天零时段警力不够的问题。通过以上措施，切实维护人民群众财产安全。三、针对校企有加强法制宣传教育的要求，进一步丰富宣讲内容。
一是拓展宣讲内容。为着力推进“平安柳州、法治柳州”建设，以“走出去”的方式，进一步推进支队法制宣传教育活动的开展，进一步完善规范法制宣讲内容，在已有的法制宣讲、警务常识、自我防范、反恐知识宣讲的基础上，增加预防未成年犯罪、英模宣讲和创建文明城市三项内容。通过法制宣讲，提升市民的学法、守法、用法的能力，为全市经济社会发展创建良好治安环境。二是主动担当作为。针对接处警中走失老人、儿童警情多的实际，建立“迷路老人儿童信息库”，将日常接处警中接触的走失老人儿童信息资料录入信息库，更加方便救助群众。三是提升服务水平。及时总结110接处警工作中的好经验，在“早、快、情、法、和”五字调解法的基础上，再总结一批管用、实在、效果好的处警经验，努力提升为民服务的能力和水平。
一是坚持每年召开一次意见建议征集座谈会和意见建议整改情况通报会，在征集和改进中增进理解、改进工作、提高质量。二是坚持开门纳谏，多渠道深入社团、企业、学校、街道、门面走访，倾听百姓心声问计于民，不断增强工作的针对性有效性。三是坚持运用多种新媒体手段及时发布、征集群众意见建议。开辟柳州巡警微信公众号群众意见专栏，及时反馈落实群众意见整改情况，确保征集整改群众意见渠道畅通。五、针对居民外出办事有不便之处，进一步改善服务环境。
（一）持续抓好“我为群众办实事”活动。在为民办实事、做好事实践活动中，提升了公安机关软实力，进一步融洽警民关系。
（二）努力为办事群众创造贴心的服务环境。 一是给每个警务站配齐便民工具箱、雨具、老花镜、针线包。二是为来警务站办事群众提供免费WiFi。三是为每个警务站配齐急救医药箱。（三）建立警医合作处置机制。针对涉酒类警情在处置中存在耗时长、处置难和容易出现问题的实际问题，通过建立警医处置机制，得到有效解决。