柳州市住房和城乡建设局对2020年度

第120200021000015项社会评价意见建议

整改调查报告

根据《自治区绩效办关于反馈2020年度机关绩效考评社会评价意见及做好2021年整改工作的通知》（桂绩办通〔2021〕4号）要求，我局高度重视，专项研究2020年度社会评价意见建议整改工作，开展调查研究。现将调查情况报告如下:

一、整改事项

第120200021000015项：“柳州市棚户区改造项目宣传还是不够到位，民间不了解实际情况，会产生很多的提议，给政府工作加上难度，希望能通过使用频率最高的主流媒体，比如公众号、官方微博、屏幕自动推送，或者通过幼儿园和学校宣传等，要求家长和孩子一起学习，调动一切可能的途径加大政策宣传力度。”

二、调查时间及人员

调查时间：2021年6月4日

调查人员：吴晓宁

三、调查地点

白露村改造项目等。

四、调查对象

白露村改造项目。

五、调查方式

现场调查。

六、调查过程

针对群众反映的问题，住房保障科组织相关工作人员通过现场调查的方式进行调查。经调查，各棚户区改造项目点均设置有宣传栏，宣传栏上张贴了棚户区改造的文件依据、改造范围示意图、项目建设单位、施工单位等相关信息。

七、调查结果

我市大力开展棚户区改造工作，改善了住房困难群众的居住条件和居住环境。在工作推进过程中，我市在各棚户区改造项目点以及通过媒体对棚户区改造的相关政策进行了宣传，但存在宣传力度不足的情况，宣传的文章和信息数量不多，利用主流媒体进行宣传的频次不高，没有充分利用公众号、网站宣传棚户区改造的重要意义，引导棚户区居民积极参与和支持，群众关于“棚户区改造项目宣传还是不够到位”的意见建议基本属实。

八、工作计划

下一步，我局将结合调查情况和本年度工作实际情况，充分利用各种宣传媒体，如柳州市住房和城乡建设局网站、微信公众号、政务公开栏、龙城市民云等平台进行棚户区改造政策、棚户区改造方案等的宣传，力争在今后一两年内做到棚户区改造政策、方案等公开透明，提高公众知晓度。

九、调查佐证材料

现场调查照片。

    图一：住房保障科科长吴晓宁在棚户区改造项目点调查走访。

    图二：住房保障科科长吴晓宁在棚户区改造项目点调查走访。

                             柳州市住房和城乡建设局

                             2021年6月8日